Empresa estadounidense de comercio electrónico y servicios de Cloud Computing lanzada en julio de 1995. Empezando siendo una librería online, al poco tiempo amplió su oferta de productos y en mayo de 1997 Amazon salió a bolsa. Amazon es la compañía minorista más grande de Estados Unidos y uno de los sitios más populares de Internet a la hora de realizar compras.

Anteriormente nombrado como Ask Jeeves, Ask es el Motor de Búsqueda de InterActive Corporation, empresa estadounidense que comercializa diferentes productos y servicios relacionados con Internet.

Conjunto de datos pertenecientes a un mismo propietario y almacenados de manera sistemática para poder ser consultados o utilizados de manera óptima en el momento en que se desee.

Anteriormente nombrado como Live Search, Windows Live Search y MSN Search, Bing es el Motor de Búsqueda de Microsoft, empresa estadounidense que comercializa diferentes productos y servicios relacionados con el soft

Mirar abajo en "Listas negras".

El software que utilizamos para realizar exitosas campañas de correo electrónico para nuestros clientes, considerado como el mejor por multitud de expertos en email marketing.

Cualquier elemento o combinación de elementos (texto, colores, formas, botones, animaciones…) que ayude a que el usuario realice una determinada acción. Por poner un ejemplo, podemos destacar un beneficio en concreto resaltándolo con una animación cerca de un formulario para incitar al usuario a rellenarlo. En cualquier caso cualquier acción de marketing que requiera o desee una respuesta concreta por parte del usuario debería, por lo general, incluir una o más llamadas a la acción.

Esta técnica de SEO Black Hat consiste en mostrar páginas web diferentes a los Motores de Búsqueda (como Google, Bing, Yahoo Search!…) y a los usuarios. Esto significa que, de una misma web, los Buscadores indexarán unas páginas para unas palabras clave determinadas, mientras que los usuarios verán algo distinto.

Archivos de información que envían las webs a través de un servidor, y que se almacenan en el navegador de los usuarios. El objetivo de las cookies es almacenar información sobre los hábitos de navegación de los usuarios para, por ejemplo, mejorar su experiencia al navegar por las webs.

También conocido por las siglas CPC, el Coste por Clic es un modelo de compra de publicidad digital basado en el número de clics que recibe una determinada pieza publicitaria (un banner, un enlace…). Así pues, el anunciante paga por cada clic que realicen los usuarios (en función de la plataforma publicitaria escogida el coste por clic puede ser fijo o variable.

También conocido por las siglas CPL, el Coste por Lead (Registro) es un modelo de compra de publicidad digital basado en el número de contactos que consigue una campaña publicitaria. Así pues, los anunciantes pagan un coste establecido por cada registro que obtienen de los usuarios a los que se ha dirigido la campaña, normalmente a través de un formulario.

También conocido por las siglas CPM, el Coste por Mil es uno de los modelos de compra más extendidos de publicidad interactiva. El CPM se refiere al coste de mostrar 1.000 impresiones publicitarias.

Métrica de publicidad interactiva que se refiere al porcentaje de clics (por sus siglas en inglés “Click through Rate”) que ha obtenido una campaña publicitaria. Si nos refiriéramos a una campaña de banners, el CTR se calcularía dividiendo el número de clics por las impresiones totales multiplicadas por 100.

El Domain Name System o DNS (Sistema de Nombres de Dominio, en castellano) es una tecnología utilizada para conocer la dirección IP de la máquina donde está alojado el dominio al que queremos acceder y poder asociarla a un nombre concreto, entendible por el usuario. La dirección IP de Ejemplo concreto: BBC, PWP…

Se trata de aquel tipo de diseño de página web que se adapta al ancho de la pantalla del navegador y a la resolución de la pantalla.

Dropbox es un servicio de alojamiento de archivos multiplataforma en la nube, operado por la compañía Dropbox. El servicio permite a los usuarios almacenar y sincronizar archivos en línea y entre ordenadores, para así compartir archivos y carpetas con otros.

Drupal es un sistema de gestión de contenidos lanzado en el 2001 y uno de los más utilizados a nivel mundial tanto por sus características y beneficios. Se trata de un software de código abierto, desarrollado en el lenguaje de programación PHP.

El conjunto de técnicas de Email Marketing enfocadas a que los mensajes de correo electrónico no sean únicamente enviados, sino que además sean óptimamente recibidos por los destinatarios. El objetivo de la entregabilidad es que los emails enviados no acaben en la carpeta de spam de los destinatarios o sean rebotados por los servidores de correo.

Con más de 1.000 millones de usuarios y traducciones a 70 idiomas (a fecha de redacción de esta entrada), Facebook es la red social generalista más popular y extendida en todo el mundo. Creada por Mark Zuckerberg y fundada junto a Eduardo Saverin, Chris Hughes y Dustin Moskovitz, Facebook fue lanzada en el 2004 y empezó originalmente siendo una web de contactos únicamente para estudiantes de la Universidad de Harvard.

Empresa estadounidense que comercializa diferentes productos y servicios relacionados con Internet (software, dispositivos electrónicos y otras tecnologías). Su producto principal es el Motor de Búsqueda conocido como Google, el más utilizado en España y con el que se realizan el 60% de las búsquedas a nivel mundial.

Software gratuito de analítica web de Google mediante el que las empresas pueden obtener información de gran utilidad para atraer tráfico a su web, conseguir sus objetivos de marketing y medir el retorno de su inversión publicitaria. Google Analytics no solo te permite medir las ventas y las conversiones, sino que también te ofrece información sobre cómo los visitantes utilizan tu web, cómo han llegado a ella y qué puedes hacer para incrementar las visitas.

Pronunciada y a veces escrita como Google Plus (y a veces abreviada simplemente como G+), Google+ es la red social creada por Google y lanzada a mediados del 2011, principalmente para competir con Facebook. Con más de 400 millones de usuarios en todo el mundo (a fecha de redacción de esta entrada), Google+ es la tercera red social generalista más popular y extendida.

Estrategia de marketing online muy vinculada al posicionamiento SEO, consistente en la colaboración de bloggers invitados en una plataforma de contenidos afín a su sector de especialización. Los bloggers aportan contenido decalidad en forma de posts y/o comentarios, beneficiándose de la notoriedad y difusión generada tanto ellos como la plataforma que aloja su contenido.

Las impresiones publicitarias hacen referencia al número de veces que se muestra un anuncio. Dicho de otro modo, una impresión publicitaria se contabiliza como tal cuando un usuario (representado por una única dirección de IP) carga una página web en la que se encuentra el anuncio.

Lanzada en octubre del 2010, Instagram es una red social centrada en la crear y compartir fotografías que cuenta (a fecha de redacción de esta entrada) con más de 200 millones de usuarios. En abril de 2012 Instagram fue adquirida por Facebook.

Esta técnica de SEO Black Hat se basa en repetir excesivamente una o varias palabras clave en el contenido o los metadatos de una página web. En el caso del contenido, esta densidad excesiva de palabras clave resta valor a la página, pues afecta a su lectura y comprensión haciendo que los textos parezcan artificiales, sin mucho sentido y sin aportar valor real.

Google, Bing, Yahoo Search! y Ask, por citar a cuatro de los Buscadores más famosos, son softwares o sistemas informáticos que localizan webs relacionadas con determinados términos de búsqueda. Los rastreadores de los Buscadores van de página web en página web, almacenando la información que van encontrando por su camino, clasificándola y almacenándola. Su objetivo es ofrecer el contenido más relevante a cada usuario en función de la palabra clave (keyword) que esté buscando.

Programa utilizado por Google para ofrecer alternativas publicitarias a los anunciantes. Esta publicidad puede aparecer bajo diversos formatos (enlaces, banners, vídeos…) y su modelo de compra suele variar, aunque el CPC es el más popular. Los anuncios reciben el nombre de AdWords cuando aparecen, en forma de texto con enlace, en los resultados de búsqueda de Google. En cambio, si los anuncios aparecen en webs pertenecientes a la red publicitaria de Google o dentro de sus plataformas asocias (como YouTube), reciben el nombre de AdSense.

Joomla! es un sistema de gestión de contenidos lanzado en el 2005 y uno de los más utilizados a nivel mundial tanto por sus características y beneficios. Se trata de un software de código abierto, desarrollado en el lenguaje de programación PHP.

Acrónimo inglés para “Key Performance Indicator”. En castellano este término podría traducirse como “Indicador Clave de Comportamiento” y resultan de vital utilidad a la hora de medir el éxito de nuestras acciones de marketing digital. Así pues, un KPI para una web de Comercio Electrónico podría (y debería) ser las transacciones realizadas. En nuestro caso, uno de los KPI que miramos con especial cariño y atención es que un visitante que llegue a nuestra web rellene el formulario de contacto y nos lo envíe

También llamada “Página de Aterrizaje” o “Página de Destino”, una Landing Page es una página especialmente diseñada y optimizada para conseguir los objetivos deseados (una compra, un registro…) después de que los usuarios lleguen ella a través de una acción de marketing determinada. Si por ejemplo un usuario ha visto un banner en el que anunciamos un 50% de descuento en uno de nuestros servicios, la landing page a la que llegará después de hacer clic en dicho banner deberá hacer referencia forzosa a ese servicio y a ese descuento en particular. Por regla general, las landing pages ven su rendimiento potenciado por las Llamadas a la Acción.

Lanzada en mayo del 2003, LinkedIn es una red social orientada a los negocios y a las relaciones profesionales que cuenta (a fecha de redacción de esta entrada) con más de 300 millones de usuarios en más de 200 países.

Programa de publicidad utilizado por Microsoft para ofrecer alternativas publicitarias a los anunciantes, siendo el CPC es el modelo de compra más utilizado.

Acrónimo inglés para “Internet Service Provider”. En castellano se traduce como Proveedor de Servicios de Internet. Este concepto hace referencia a las empresas comerciales que ofrecen conexión a Internet mediante diferentes tecnologías (módem, ADSL, GSM…). En España, los ISP existentes a fecha de redacción de este contenido son siete: Movistar, Vodafone, Orange, ONO, Jazztel, Yoigo y FON.
https://es.wikipedia.org/wiki/Proveedor_de_servicios_de_Internet
http://www.lcc.uma.es/~eat/services/prov_int.htm

Una dirección IP es un código numérico que identifica a cada dispositivo que se conecta a Internet, que puede variar con el tiempo. Asimismo, las webs poseen una dirección IP que, sin embargo, por lo general es fija.

Las listas negras, en el contexto del Email Marketing, se refieren a aquellas bases de datos que almacenan direcciones IP que realizan prácticas ilícitas o de spam. Los ISPs comprueban constantemente las listas negras, por lo que debemos asegurarnos de que nuestra dirección IP esté incluida en alguna de ellas. Entre las listas negras más conocidas podemos mencionar a SpamCop y Spam Haus.

Cualquier elemento o combinación de elementos (texto, colores, formas, botones, animaciones…) que ayude a que el usuario realice una determinada acción. Por poner un ejemplo, podemos destacar un beneficio en concreto resaltándolo con una animación cerca de un formulario para incitar al usuario a rellenarlo. En cualquier caso cualquier acción de marketing que requiera o desee una respuesta concreta por parte del usuario debería, por lo general, incluir una o más llamadas a la acción.

En el contexto del Email Marketing, el ratio (o tasa) de apertura indica el porcentaje de usuarios que abrieron nuestro correo. Aunque, claro, abrir un correo y leerlo (o hacer clic en él) son cosas distintas.

En el contexto del Email Marketing, el ratio (o tasa) de clics indica el porcentaje de usuarios que hicieron clic en algún enlace contenido en nuestro correo (después de abrirlo, por supuesto). Este es un indicador mucho más fiable a la hora de valorar si nuestras comunicaciones de correo electrónico están en sintonía con las necesidades y preferencias de los registros de nuestra base de datos.

Mirar arriba en CTR.

En el contexto del Email Marketing, los rebotes son correos electrónicos que por diferentes motivos no llegaron a su destinatario. Entre las razones de que esto pueda ocurrir destacamos que la bandeja de entrada esté llena, que la cuenta de correo de destino está cerrada o bien que no exista.

El Page Rank es una medida creada por Google para otorgar importancia a las webs. Se trata de un algoritmo que asigna una relevancia determinada (del 0 al 10) a una web, en función de las características y calidad de las páginas indexadas que la conforman. Mientras que la mayoría de webs tienen un Page Rank inferior a 2, conseguir un 10 es prácticamente imposible (Wikipedia, Facebook o Google, por ejemplo, tienen un 7 a fecha de redacción de esta entrada). En el contexto del posicionamiento orgánico en Buscadores, un enlace es más valioso cuanto mayor Page Rank posea la web del que proviene.

Mirar arriba en Landing Pages

Empresas que comercializan el espacio destinado para la publicidad de varias webs (en exclusiva o no) y las ponen a disposición de los anunciantes que deseen realizar campañas publicitarias en ellas. Los modelos de publicidad (CPM, CPC…) varían según la red publicitaria en cuestión. Asimismo, existen dos tipos de red publicitaria, las generalistas (destinadas a todo tipo de públicos) y las temáticas (centradas en un área concreta como: motor, salud, cocina…)

Acrónimo (del inglés “Return on Investment”) utilizado para expresar el retorno de la inversión publicitaria realizada. El ROI es una fórmula, expresada en porcentaje, que calcula el rendimiento de nuestra inversión (en marketing digital, por ejemplo). Dicha fórmula se representaría de la siguiente manera: ROI = (Beneficio Obtenido - Inversión Inicial) / Inversión Inicial Poniendo un ejemplo práctico, si realizáramos una inversión de 1.000 € en una campaña de marketing digital y obtuviéramos gracias a ella unas ventas valoradas en 10.000 €, el ROI sería el 9%.

ScreenShooter es un software desarrollado exclusivamente por Profitable Web Projects para analizar y verificar el diseño y las funcionalidades de tu web. Con ScreenShooter podrás asegurarte de que cada página de tu web se muestra correctamente en todos los navegadores y dispositivos que usa tu público. Asimismo, nuestro software realizará un preciso control de calidad sobre las funcionalidades de tu web que requieren interacciones complejas por parte de los usuarios: pagos de comercio electrónico, interacciones web 2.0 (postear, comentar, compartir…), etc.

El SEO “Sombrero Negro” se refiere a las técnicas de posicionamiento orgánico deshonestas y que ignoran las diferentes normativas de los Motores de Búsqueda (como Google, Bing, Yahoo Search!…) al respecto. Entre las técnicas ilícitas del SEO Black Hat se incluyen, entre otras, el Cloaking, Spinning o el Keyword Stuffing. La práctica del SEO Black Hat está penalizada por los Buscadores y comporta sanciones a las webs que las realicen que van desde el descenso de posiciones, hasta su completa desaparición de los resultados de búsqueda.

Acrónimo inglés de Search Engine Rankings Analyzer, SERA es un software desarrollado exclusivamente por Profitable Web Projects para analizar con precisión las métricas de posicionamiento en que se basan los Buscadores. SERA incluye todo tipo de métricas personalizadas para ayudar a las webs a posicionarse de la manera más inteligente y eficiente posible.

Acrónimo inglés para Search Engine Results Page. O lo que es lo mismo, “Páginas de Resultados en Buscadores”. Se refieren a los resultados orgánicos que muestran los Buscadores como Google o Yahoo Search! cuando los usuarios realizan una búsqueda. Los algoritmos de los Buscadores no son iguales, por lo que la misma palabra clave puede ofrecer resultados diferentes en cada uno de ellos. Y de la misma manera, en función del Buscador que se elija una misma web puede estar posicionada de manera diferente (tanto en el ranking de posiciones de una página de resultados como en diferentes páginas de resultados).

Mirar arriba en DNS

También conocido como “Correo Basura”, se refiere al envío de correos electrónicos masivos, indiscriminados y no solicitados. La práctica del Spam afecta negativamente la reputación de las empresas y reduce su capacidad para realizar campañas efectivas de Email Marketing. En España el spam está prohibido por la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), publicada en el BOE del 12 de julio de 2002.

Esta técnica de SEO Black Hat se refiere a crear diversos artículos “reciclados” de uno anterior. Es decir, el propósito del Spinning es el de “clonar”, con pequeñas diferencias, un contenido ya existente e indexado por los Buscadores.

Con más de 600 millones de usuarios, generando más de 400 millones de tuits al día y manejando más de un millón de peticiones de búsqueda diarias (a fecha de redacción de esta entrada), Twitter es la segunda red social generalista más popular y extendida en todo el mundo. Esta plataforma de microblogging, fundada por Jack Dorsey a mediados del 2006, presenta como peculiaridad que permite enviar mensajes de texto con un máximo de 140 caracteres (los popularmente llamados como “tuits”).

Concepto que proviene del mundo de los virus, por su capacidad para reproducirse, multiplicarse y expandirse. Aplicada al marketing y a las Redes Sociales, la viralidad sería el éxito por el que se mide una determinada pieza de comunicación (un tuit en Twitter, una foto, un comentario en Facebook, un vídeo…) al ser reproducida, difundida, comentada e incluso versionada. Aunque existen ciertas técnicas para favorecer la viralidad, influyen otros dos factores decisivos como son el contexto y los gustos de los usuarios. Y, por supuesto, la suerte, que siempre puede convertir en viral algo inesperado o incluso no deseado. Por todo lo anterior, la viralidad es un fenómeno deseado y buscado, pues gracias a ella se pueden conseguir resultados espectaculares con una inversión reducida.

WordPress es un sistema de gestión de contenidos lanzado en el 2003 y el más utilizado a nivel mundial tanto por sus características como por sus múltiples beneficios. A fecha de redacción de esta entrada alrededor del 60% de las webs están realizadas con esta tecnología.

Yahoo Search! es el Motor de Búsqueda de Yahoo!, empresa estadounidense que comercializa diferentes productos y servicios relacionados con Internet.

Programa de publicidad utilizado por Yahoo! para ofrecer alternativas publicitarias a los anunciantes, siendo el CPC es el modelo de compra más utilizado.

Plataforma que permite cargar, descargar, ver y compartir vídeos, fundada en febrero de 2005 y comprada por Google en Octubre del 2006, operando en la actualidad como una de sus filiales. A fecha de redacción de esta entrada, YouTube es la web de su clase más visitada y utilizado en Internet: más de 1.000 millones de usuarios lo visitan cada mes.